Eva, idealistická, u väzňov celkom obľúbená dozorkyňa, ktorá učí delikventov meditáciu a matematiku, musí vyriešiť najväčšiu dilemu svojho života, keď je mladý muž z jej minulosti prevezený do väznice, v ktorej pracuje. Bez toho, aby prezradila svoje tajomstvo, požiada o preloženie na oddelenie so sprísnenou ostrahou. Práve tam je totiž umiestnený násilnícky a nepredvídateľný Mikkel, ktorý si odpykáva 25 rokov za brutálnu vraždu spoluväzňa.
Tu sa začína znepokojujúci psychologický triler, v ktorom Evin zmysel pre spravodlivosť ohrozuje jej pracovnú morálku aj budúcnosť.
Gustav Möller, režisér úspešného Tiesňového volania, používa v Dozorkyni archetypy a dokonca i klišé filmov z väzenského prostredia a súčasne sa zahráva s očakávaniami divákov.